專(zhuān)享服務(wù)
1) 會(huì )員生日當天，專(zhuān)享生日特惠房（視門(mén)店不同而定）
2) 金卡以上會(huì )員生日贈送禮物
3) 房態(tài)緊張時(shí)會(huì )員預訂優(yōu)先
4) 不定期的會(huì )員優(yōu)惠精選
5) 積分可兌換房費或精美禮品
6) 金卡和鉑金卡會(huì )員免押金入住
會(huì )員積分
1) 通過(guò)微信公眾號、小程序、400電話(huà)、官網(wǎng)預訂并成功入住可享受積分優(yōu)惠，持卡至前臺入住只享受房?jì)r(jià)優(yōu)惠，不享受積分。
2) 會(huì )員通過(guò)“古井酒店”微信公眾號、小程序、400電話(huà)預訂，并且本人入住，可累計積分，非本人入住，不累計積分；
3) 會(huì )員可通過(guò)“古井酒店”微信公眾號、小程序及400電話(huà)，全積分兌換免費房。使用積分兌換的房費不累計積分，不提供發(fā)票。
4) 積分兌換房費訂單，一經(jīng)確認，不可修改或取消，取消不退還積分。
5) 會(huì )員的消費積分有效期均為2年，實(shí)行滾動(dòng)清零，例如：積分產(chǎn)生的時(shí)間為2019年1月1日，有效期為2021年12月31日。
禮品兌換
1) 關(guān)注微信公眾號“古井酒店”，以會(huì )員身份登錄“至臻商城”，自行選擇相應的禮品進(jìn)行兌換。
2) 兌換禮品申請審批后7個(gè)工作日內將派出禮品(天氣、物流公司等特殊情況除外)；
3) 申請積分兌換禮品的訂單一經(jīng)確認，不可退換或更換。取消訂單，將全額扣除積分。
4) 兌換禮品成功后，兌換人可在至臻商城——我的訂單中查看物流等相關(guān)信息。
5) 實(shí)物禮品按訂單地址（僅限中國大陸地區，不含港、澳、臺）寄達收件人；虛擬卡券如視頻會(huì )員等僅發(fā)送至訂單收件人手機號碼（僅限中國大陸地區，不含港、澳、臺）。請在兌換申請前核實(shí)對地址、郵編、手機號碼，確保信息的正確及完整。如因地址不詳、錯誤或變更，手機號碼未預留或錯誤等原因造成的延遲送達、未能送達等均由兌換人自行負責。
6) 收件人或代簽收人在簽收禮品時(shí)應當場(chǎng)檢查禮品的完好性，若存在質(zhì)量問(wèn)題或缺損可拒絕簽收；收件人或代簽收人一旦簽收即代表禮品收妥。禮品簽收后，除禮品質(zhì)量問(wèn)題以外不得退換或更換。
7) 積分兌換的禮品和房費均不提供發(fā)票。
會(huì )員優(yōu)惠券
1) 獲取方式
新加入會(huì )員贈券（云會(huì )員、普卡會(huì )員、金卡會(huì )員、鉑金卡會(huì )員）；
“古井酒店”微信公眾號不定期開(kāi)展的會(huì )員回饋，贈券福利等；
會(huì )員主動(dòng)參加公司或分店組織的各種會(huì )員活動(dòng)等。
2) 使用規則
優(yōu)惠券直接綁定在會(huì )員賬戶(hù)內；
各種優(yōu)惠券面值不等；
優(yōu)惠券有不同的使用時(shí)間和使用范圍，需在指定的使用時(shí)間和范圍內使用，逾期作廢；
會(huì )員優(yōu)惠券僅可通過(guò)“古井酒店”微信公眾號預訂方可使用；
每間客房訂單可以使用1張優(yōu)惠券，可在會(huì )員級別對應的會(huì )員價(jià)上抵扣相應房費；
使用優(yōu)惠券所抵扣的部分房費不享受積分獎勵，也不能開(kāi)具發(fā)票；
優(yōu)惠券隨訂單確認即刻生成，取消或者修改訂單后消費券立即失效；
更多優(yōu)惠券細則詳見(jiàn)當次活動(dòng)具體說(shuō)明。
會(huì )員付費升級
1) 云會(huì )員或實(shí)卡會(huì )員可通過(guò)“古井酒店”微信公眾號中“會(huì )員升級”自助操作，在線(xiàn)支付差價(jià)后，即可升級為相應會(huì )員。
2) 云會(huì )員也可通過(guò)酒店前臺，支付差價(jià)后，即可升級為相應會(huì )員。
會(huì )員賬號密碼
注冊手機號碼是會(huì )員在微信公眾號“古井酒店”/官網(wǎng)登錄的賬號，會(huì )員注冊時(shí)，如果證件類(lèi)型使用身份證，密碼是身份證后六位；如果證件類(lèi)型非身份證，密碼是手機號后六位。
為確保您的賬戶(hù)安全，建議您修改賬戶(hù)的默認登錄密碼，同時(shí)注意保管！
溫馨提示：
您的至臻會(huì )會(huì )員賬戶(hù)是您在古井酒店公司旗下酒店的身份標識，您在微信公眾號“古井酒店”及微信小程序/古井酒店官網(wǎng)下的所有操作，均視為您本人的個(gè)人行為，古井酒店公司無(wú)法對您的個(gè)人行為承擔責任，請您了解，并請妥善保管好您
的賬戶(hù)信息及密碼。
會(huì )員信息查詢(xún)修改、積分查詢(xún)
1) 酒店前臺
您可以在酒店前臺，請服務(wù)人員幫您進(jìn)行信息的查詢(xún)。
2) 4008899511
您可以撥打 400-8899-511 ，查詢(xún)您的會(huì )員信息。
3) “古井酒店”微信公眾號
您可以通過(guò)微信公眾號“古井酒店”，登錄您的會(huì )員賬戶(hù)后，查詢(xún)或修改您的會(huì )員信息。
4) 酒店官網(wǎng)
您可以通過(guò)已注冊的會(huì )員手機號碼，并輸入您的密碼，登錄古井酒店網(wǎng)站 www.888858c.com查詢(xún)或修改您的會(huì )員信息。
此政策調整自2022年4月1日起執行！